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塑化劑風暴延燒至今，許多購買到含塑化劑產品的民眾向消保會申訴。消保會指出，截至今天(8日)為止，全台各地消保官共受理���240件申訴案件，消保會將協助消費者求償，並要求業者在3日內提出安心專案及退貨原則，如果業者不接受退貨，則可處新台幣3萬至15萬元罰鍰。

塑化劑風暴使得消費者人心惶惶，許多受害的民眾紛紛向各地消保官申訴。行政院消保會消保官組組長吳政學表示，截至8日為止，全台灣的消保官一共受理了240件書面申訴案件，消保官也已拜訪業者，要求3天內提出安心專案。

吳政學說：『(原音)目前為止，各縣市消費者服務中心消保官那邊受理書面申訴案總共有240件。那前3名的部分，第一名是所謂的萃研工坊的乳鐵蛋白，被申訴有45件。那第二名的部分是百晟生物科技，他的威敏益生菌等產品被申訴了43件。那第三名的是景岳的部分，有31件，申訴他的新樂益康產品，益生菌這邊會有問題。』

吳政學表示，各地消保官已到業者公司拜訪，要求業者提出退貨原則，如果業者不同意退貨，消保官將依違反食品衛生管理法開罰新台幣3萬至15萬元。

吳政學指出，民眾提出的求償方案五花八門，大部分民眾希望業者提供精神損害賠償，也有民眾要求提供健檢與防癌險的費用等，因此還需要進一步研究解決方案。至於廠商的產品責任保險是否可以做為消費者理賠？吳政學說，這還得和金管會等主管機關進行商討。

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