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工商時報【高雄訊】

由經濟部商業司主辦、台北市電腦公會執行及中國生產力中心合作的「百年好康智慧服務嘉年華」活動，已於18日起在高雄義大世界起跑，今年獲得補助的22家廠商展示智慧服務成果，宣示智慧服務元年啟動。經濟部商業司副司長李鎂主持18日開幕活動並示範智慧型行動裝置下載APP，完成遊樂世界最熱門遊樂設施預約搭乘時間，省去排隊等候，展現智慧服務帶來的便利與優點。

「百年好康智慧服務嘉年華」活動串連全台智慧服務店家，全天候提供智慧服務體驗，即日起截至12月1日，民眾可攜帶自己的智慧型手機，於全台5,000家的實體商家進行體驗，運用全新的智慧辨識功能購物，走在時代前端，共同為台灣的消費型態「購」出嶄新的一頁！詳細內容請參考體驗活動網站：www.iservice.org.tw/yogohappy/。

經濟部商業司副司長李鎂致詞表示，資通科技的運用已成為評估一個國家競爭力的重要指標！有鑒於資訊與通訊的技術、服務及設施是各產業強化知識、管理創造、傳遞與運用的重要基礎，也因此經濟部多年來，持續推動各項資通訊基礎建設，並不斷鼓勵民間投入各項智慧化功能的應用，透過科技發展新型態服務化能力，讓國內各產業能夠更上一層樓。接著她說，舉辦「百年好康智慧服務嘉年華」，將智慧辨識元素與資通科技整合的創新應用服務，建立亞洲前瞻應用示範，也期待未來能與國際應用接軌，促使我國智慧服務產業更加蓬勃發展！

李鎂表示，今年7月蕭萬長副總統特別指出，台灣服務業的潛能尚未全面發揮，面對全球就業減少、所得停滯等結構性問題，全力發展服務將是台灣未來勢必要走的方向！舉例來說，大陸餐飲服務業正急起直追，學習模仿很快，因此，如何利用科技有效發揮服務潛力，不僅是對應大陸市場時所因應的策略，更是台灣服務業在全球市場急速改變的潮流下，重新思考服務創新模式與定位的時刻！

由此可知，如何透過服務建立消費者的忠誠與品牌，訴求「即時、智慧、互動、個人化」會是未來將服務建立差異化的指標項目。因此能夠預期，透過各式行動載具、辨識技術在連網的環境中，提供Right Time、Right People、Right Service，在對的時間提供即時的服務給有需求的人，才是服務最終極的目標！

李鎂說，智慧服務可節省很多搜尋時間，是服務業應走的方向，為提升商業服務業客製能量，今年度起經濟部商業司推動4年的「智慧辨識服務推動計畫」，以智慧辨識系統辨識人與物，食衣住行各方面都可使用，可節省很多搜尋時間。首年補助22家廠商發展智慧服務，已經發展超過50種應用服務，帶動全台約5,000家店家，在本次計畫已促成民間投資約1億元，帶動效益金額高達10億元。

適逢建國百年，經濟部為了促進第4季消費景氣，特別規劃自11月1日起至30日止，為期1個月的時間，舉辦「百年好康全民購」的刺激消費活動，邀請包括智慧辨識服務店家、優良服務GSP認證店家、各百貨零售、餐飲及國內主要網路購物商城等業者參與，共同提供很多優惠促銷方案，全國各地也已經加入將近1,000家的特約商店，因此鼓勵大家多多到這些店家消費搶好康，記得保留發票上官網登錄聯絡資料就可參加抽獎，只到11月底為止，敬請把握機會。

本次參與展示的廠商涵蓋「示範個案」、「示範線」、「整合服務平台」的22家受補助廠商。（經濟部商業司廣告）

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!